文丨大蛇丸谷物肉系列,首发于微信公众号「格致余论」,微信ID:gezhi1281
本月8日,阿里巴巴文化文娱集团大优酷业绩群总裁杨伟东,亦然被阿里收购之后唯独告成普及的优土系高管,发出喜报式的“全员信”称,优酷会员已超3000万。
年关将至,互联网公司高管若不晒获利,几乎无颜在圈内立足,对初入阿里彀中的优酷土豆而言尤如是,和同业们相通晒会员获利也在预感之中。毕竟同处视频网站第一阵营的爱奇艺,曾于6月文告会员数罕见2000万,而腾讯视频则在11月文告自家会员数罕见2000万。经历了艾瑞数据大战、网剧网大刷量的数据游戏之后,优酷会员数目的大跃进让东谈主不禁嗟叹,一切来得王人太俄顷了。
但在拜读杨伟东的全员信后,格致君以为,这一波“施行付费”的大潮中,裸泳者依然在——优酷的会员数,彰着不错挤得出更多水分。在挤之前,不妨先回来这封全员信的片断,杨伟东在其中表示了优酷获取会员的快捷姿色:
2016年头,优酷会员新春季步履联手支付宝在猴年春晚送红包,初度联动平直拉新上百万。尤为值得一提的是在刚刚已往的2016天猫双11全球狂欢节,优酷首次参与互动营销。此举极地面带动了优酷会员发展且增长速率于今保捏高位,并于近期一举冲突3000万,创造了中国视频行业会员阛阓新的里程碑。
这分明是告诉职工和外东谈主:
第一,大海飞行靠舵手,干变嫌冲KPI还得靠阿里导流;
第二,不论在猴年春晚如故双11购物节,在阿里这两场最蹙迫的游戏化、狂欢式营销中,“优酷会员”王人以“奖品”乃至“赠品”的小扮装出现。但杨伟东似乎并漠不关心,其爽气之情,于全员信可见一斑——你得承认,他可能是阿里少有的坦诚高管。
你也不错说“靠阿里”或“当赠品”没什么不好的,毕竟“要里子”哪还顾得上“要雅瞻念”。但即即是避实就虚谈生意收益,本已无甚雅瞻念可言的优酷,确实情况就怕要更尴尬。
春节新增700万如故“上百万”?双十一新增若干新会员?
2015年底,优酷的会员数约为400万,腾讯视频约为500万,腾讯视频留神东谈主、腾讯副总裁孙忠怀那次施行营销会上也谈到,爱奇艺的会员数是优酷和腾讯视频之和。至少彼时,环球的数据王人还相对确实可靠,东谈主与东谈主之间那一点丝信任感还在。
变化发生在猴年春节前后,彼时,优酷土豆运转纠合与阿里系公司开展营销,过后有新闻为证:
第一,700万如故“数百万”?
在20天时安分,优酷用免费派发体式,集聚来700万会员——这个数字还仅仅1月25日到2月15日的获利。官方并未公布后15天的新增东谈主数,研究到衰减成分的影响,咱们将后半场15天的新增东谈主数只算前半场的一半,那么这场步履的新增东谈主数保守数据将罕见1000万。
有真义的是,在本月8日的公开信中,杨伟东一字不提“700万”,声称猴年春晚互动给优酷拉来了“上百万”新会员。是以问题是,在那场春节大营销步履中,优酷新增会员数到底是若干?
第二,天猫双十一购物节对优酷会员拉动有多强?
事实上,本年双十一时候,用户破钞满300元可免费领一个月会员,而2016年阿里双十一客单价唯有183.8元。再看杨伟东的全员信,他更强调“双11”购物节的后果,这无疑是在说:双11对优酷会员业务的拉动作用更强。对比后年春晚的数据,双11之后,阿里给优酷带来的会员量可能远超1000万。
不外从11月11日到12月8日未满一个月,因此即即是免费送一个月的会员也还在灵验期内——也就是说,不算春节步履的会员数据,甘休本月8日,3000万优酷会员中,有近一半会员来自天猫商城“游戏式”、“盛开式”的营销步履。
尴尬的数据矛盾背后是个更尴尬的事实:优酷的会员数据并莫得名义那么光鲜。
新增会员赤忱度有多高?
事实上,优酷在2016年一整年在打鸡血作念会员营销,多样“会员施助”步履也无独有偶:从买Rio鸡尾酒,到m&m巧克力豆,购买就施助优酷会员,以至去优酷旗下直播平台“来疯”看直播点赞就不错抽会员——这还不算在情东谈主节时候,支付宝推出的“一分钱购买优酷会员”(毕竟一分钱亦然花了钱的)。这里有大批海报和截图为证——
一瓶Rio换一周会员的告白海报
买花生牛奶巧克力豆也不错送会员
办理信用卡送会员
看直播也不错送会员
但格致君对这些新增会员的赤忱度严重存疑。
一方面,尽管优酷并未公布3000万会员的筛选圭臬,但看杨伟东在全员信中尽头提到春晚和双11步履的表述,通盘这些营销施助取得的会员,王人将如数计较在内了。
施行质地、会员独享权利、营销步履施助……王人不错成为一个用户变身会员的原因——在优酷的3000万会员中,到底有若干是主动充值成为会员,又有若干东谈主是因为免费营销而成为会员?
另一方面,即即是主动充值成为会员的用户,也笔据自己财力和敬爱,聘用包月、包季和包年等不同档位。业内比拟公允的数据是:包月会员续费的比例在30%傍边,施助会员的续费率则不及3%。咱们在前文已提到这么一个事实,在杨伟东发布全员信之时,双十一时候通过施助道路取得包月资历的会员,权限王人还莫得到期……
然后呢?
假设双11和春节时候相通送出了1000万会员,那么在12月11日之后,按免费会员最高3%的续费比例,两次营销过后一个月,新会员留存量可能唯有30万×2=60万东谈主。
其实“施助会员”之举并非优酷专利,而是乐视始创。
首先,乐视会员只与乐视TV绑定,一台超等电视的价钱包含了半年到一年不等的会员费。而到了2016年头,乐视文告会员数仍是达到2000万(这个数字是累计数,即其后不续费的会员也算数),而在乐视控股易到之后,充易到不仅返现,还能施助乐视会员。但在11月初乐视曝出资金链问题后,充值赠会员步履也随之住手。
跟着施行的垂直化,乐视再也无谓“一号通全屏”,而是将不同施行分割收费,如乐次元影视会员、乐视超等影视会员、乐视体育会员……与优酷访佛,乐视会员的“买赠”还发生在乐视“生态体系”除外,双11时候,包括联念念、微软等诸多品牌的跨界本以至不错终了买条记本送五到十年不等的乐视会员。
优酷和乐视不遗余力地施助会员,事实也裸露了这些玩家在“施行变现的春天”里懆急情谊。在施行大爆炸而生意样式匮乏的视频行业,营销无可厚非,但“施助会员”则将产生严重后果。
过度依赖营销发展会员,对视频行业意味着什么?
视频网站在中国出身了11年之久,天然堪称颠覆电视台的新媒体,但其生意样式则是一直驯服互联网派系时期流量至上原则,大部分时安分王人通过“流量-告白-变现”,但告白变现毕竟是旧时期的样式,视频网站很难以此赢利。
2015年以来,“施行付费”已成为视频网站开脱长达11年赔本的新但愿,但以上千万的限度来免费施助会员,或好意思其名曰以“生态”来绑定用户成为会员,与“争夺阛阓份额”无关,与“缔造自有生态”无关——“免费”将再次梗阻东谈主们在视频网站施行的付费民风,并动摇施行付费的风向,梗阻通盘产业链。
培养用户付费,为好施行买单,视频行业花了11年。而梗阻它,需要的时分却短得多:好施行赚不到钱,集中克己刚刚走上的新台阶大略要清偿来:莫得营收,施行制作方、IP分娩者,以及产业链上通盘的有关企业,王人将碰到隆冬……泛文娱产业的泰半山河王人要倒清偿中叶纪。
“作念实业是一个长跑的流程,是一个比智力、比耐力的流程。”杨伟东在全员信中如是说。关联词讥讽的是,优酷在会员业务上的行为,怎么看王人不是在比智力和耐力,而是在看风使舵,在梗阻通盘产业。
已是年底,一位职守KPI上位的作事司理东谈主的心情,谁王人能相识谷物肉系列,但若同业噤声、媒体追捧、上级饱读吹,则“3000万会员”所激发的效尤之举,梗阻力恐不止成倍增长。
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